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三亞·亞特蘭蒂斯2020-2021網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保

來源:深圳市齊普生科技股份有限公司  瀏覽:27788  發(fā)表時間:2020.11.27

三亞·亞特蘭蒂斯酒店于2018年4月28日正式營業(yè),通過打造一站式娛樂休閑及綜合旅游度假目的地,進一步發(fā)展海洋文化,樹立三亞旅游新標。

三亞·亞特蘭蒂斯坐落于國家海岸海棠灣,占地面積達54萬平方米,酒店由80余家國際著名的建筑和設(shè)計機構(gòu)聯(lián)手打造,設(shè)計風格融匯東西方特色文化以及瓊島本土文化,是集度假酒店、娛樂、餐飲、購物、演藝、物業(yè)、國際會展及特色海洋文化體驗8大業(yè)態(tài)于一體的旅游綜合體。

20207月,齊普生公司憑借高效的做事風格,優(yōu)秀的團隊能力成功中標三亞·亞特蘭蒂斯酒店網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保項目。本次維護的設(shè)備涵蓋了酒店新華三核心及匯聚交換機、新華三交換機、新華三無線發(fā)射器。這些設(shè)備承擔著亞特蘭蒂斯酒店的整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,是廣大游客體驗酒店服務(wù)的基礎(chǔ)。

       三亞·亞特蘭蒂斯.jpg

齊普生公司承諾維保期內(nèi)提供兩名具有網(wǎng)絡(luò)相關(guān)資質(zhì)的現(xiàn)場工程師駐場,服務(wù)時間要求每周 5 天,每天 8 小時,具體班次安排依據(jù)酒店運營情況調(diào)整。公司按照維保清單數(shù)量一定比例提供備件服務(wù),以確保酒店正常運營(備貨比例不限,但應(yīng)保障維修時效,應(yīng)在 30 分鐘內(nèi)進行故障分析判斷)。硬件返廠更換時長不得超過 5個工作日。此外,每季度對維保單位進行現(xiàn)場巡檢及保養(yǎng),并將巡檢及維護報告給酒店方信息技術(shù)部。對技術(shù)支持提供 7×24服務(wù),包括國家法定節(jié)假日故障響應(yīng)時間不得超過 4 小時。

作為新華三公司優(yōu)秀的運維服務(wù)提供商,協(xié)力同心,共同努力,以權(quán)威的技術(shù)支持,一流的產(chǎn)品服務(wù),為新老客戶提供全方位的標準化服務(wù)。