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中國電信股份有限公司云南分公司迪普維護(hù)項(xiàng)目
瀏覽:5479次 發(fā)布日期:2016-12-01


2016年7月,深圳市齊普生科技股份有限公司成功中標(biāo)中國電信股份有限公司云南分公司(16年)迪普維護(hù)項(xiàng)目,并與云南分公司完成框架協(xié)議簽訂。

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作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的典型應(yīng)用,云南分公司CTWAP和CTNET業(yè)務(wù)為用戶提供了豐富的手機(jī)上網(wǎng)服務(wù),用戶可以通過手機(jī)訪問中國電信“互聯(lián)星空”WAP門戶,瀏覽資訊信息,下載鈴圖、影視、游戲等資源。伴隨著移動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,特別是移動(dòng)接入用戶數(shù)量規(guī)模的急劇上升,中國電信WAP平臺(tái)和NET平臺(tái)承擔(dān)著更高的負(fù)載,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)地址資源短缺、大規(guī)模安全攻擊事件等也成為制約中國電信WAP平臺(tái)和NET平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵要素。這些業(yè)務(wù)具有關(guān)鍵性強(qiáng)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行可靠性要求高、對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平均故障時(shí)間要求低的特點(diǎn),甚至極小的故障所帶來的網(wǎng)絡(luò)中斷,都可能會(huì)給這些業(yè)務(wù)造成巨大的影響。

齊普生公司對(duì)此特別制定了一套快速、周到和完善的服務(wù)解決方案:硬件維保級(jí)別7x24x4、硬件更換在30分鐘內(nèi)完成響應(yīng)及確認(rèn)、定期預(yù)防性巡檢,故障緊急恢復(fù)和技術(shù)支持、重要通訊保障服務(wù)、業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)重大調(diào)整保障支持服務(wù)、軟件升級(jí)、設(shè)備維護(hù)培訓(xùn)等服務(wù)。在此服務(wù)解決方案中,齊普生提供較高安全保障和服務(wù)支撐能力,同時(shí)齊普生對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析,并與中國電信云南分公司技術(shù)人員一起工作,就網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、重新配置、以及容量規(guī)劃等方面提出建議和解決方案。

齊普生科技將秉承專業(yè)的服務(wù)能力,堅(jiān)持“立事于行,服務(wù)于心”的理念,為運(yùn)營商客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、高效的運(yùn)行提供有效的技術(shù)保障。