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十年磨劍 再創(chuàng)業(yè)績 齊普生股份公司成功中標(biāo)深圳市羅湖區(qū)信息化基礎(chǔ)設(shè)備運行
瀏覽:5142次 發(fā)布日期:2016-09-03

    

     2016年5月,深圳市齊普生科技股份有限公司接到羅湖區(qū)采購中心發(fā)出的中標(biāo)通知書,說明齊普生股份公司成功中標(biāo)由深圳市羅湖區(qū)信息中心組織的信息化基礎(chǔ)設(shè)備運行維護項目,項目時間:三年。

    羅湖區(qū)信息中心承擔(dān)著羅湖區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)及運行維護,本次維護的設(shè)備涵蓋了信息中心核心機房的核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、信息安全設(shè)備、機房動環(huán)設(shè)備、及服務(wù)器等,這些設(shè)備承擔(dān)著羅湖區(qū)政府基礎(chǔ)信息共享數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)交換平臺的運行,為羅湖區(qū)數(shù)百家政府單位提供接入訪問服務(wù)。

本次運維服務(wù)涉及的范圍廣泛,包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、精密空調(diào)、UPS設(shè)備、動環(huán)設(shè)備及服務(wù)器設(shè)備等,對服務(wù)商的應(yīng)急響應(yīng)也比較嚴(yán)格,對各個供應(yīng)商都是一個新的挑戰(zhàn)。

簽于本次運維服務(wù)的重要性及項目的嚴(yán)格性,齊普生股份公司組建專職的專家服務(wù)小組,其中技術(shù)負(fù)責(zé)人具有H3CIE資質(zhì)證書,為客戶提供7*24小時技術(shù)服務(wù)響應(yīng),重大故障15分鐘響應(yīng),1小時到到達現(xiàn)場;一般故障30分鐘響應(yīng),如需提供現(xiàn)場服務(wù),3小時內(nèi)到達現(xiàn)場;提供快速的備件先行服務(wù),保證客戶的業(yè)務(wù)正常運行;提供季度巡檢服務(wù),并出具巡檢報告,將故障排除在萌芽狀態(tài)。

    經(jīng)過齊普生人的不懈努力,齊普生憑借強大的技術(shù)實力和深厚的運維經(jīng)驗,贏得客戶的認(rèn)可與信賴,成功中標(biāo)本次運維服務(wù)項目。本次中標(biāo)是齊普生股份公司成功服務(wù)于深圳市的第三個電子政務(wù)資源中心,齊普生股份公司在運維實踐中發(fā)揮越來越重要的作用。